住戶交屋遷入新居後，如發現房屋固定設備或建材有缺失或使用後有疑問，仍可透過本網站房屋維修線上登記 ，電話維修專線 03-524-3355 轉 307 或 e-Mail:service@ch-arch.com.tw /LINE ID:changhe168(請客戶提供照片/影片讓維修人員迅速了解現場情況,以減少重複會勘/安排檢修,造成住戶困擾) 房屋維修安排處理，本公司基於對客戶的服務及誠信，會為您儘速處理，提供您一個舒適的家。

處理程序請參照：登記維修流程。 凡購買本公司興建之房屋自 ” 完成交屋日 ” 起，即可享有下列保固服務： (1) 結構體部份，如樑柱、樓梯．．．．．等，保固 15 年。 (2) 固定建材及設備部份，如門窗、粉刷、地磚．．．等負責保固 2 年 ( 依建案不同其保固年限詳合約書 ) ，另有關社區或住家內之機械、電機等相關設備未施作定期之保養、或屬維修耗材、或是住戶使用不當所造成之損害部分由住戶或社區自行負責。 (3)保固期間如因施工上所造成倒塌、裂縫超過 0.5 公分 寬度以上有安全之慮，或漏水、毀損等情形，均負責修繕完成。